Comprendre et remplir les formulaires d’aide sociale pendant un traitement contre le cancer : étape par étape

En France, la reconnaissance administrative de sa situation par le biais de dossiers, certificats médicaux ou déclarations permet d’activer une grande partie des soutiens sociaux existants (Aide financière, accompagnement à domicile, adaptation du logement, versement d’allocations, etc.). Selon la Ligue contre le cancer, près de 25 % des malades rencontrent des difficultés financières majeures au cours de leur parcours (Enquête 2022, Ligue contre le cancer sur 7 924 personnes). Le principal frein à l’obtention des aides reste la complexité administrative : beaucoup d’allocations ne sont pas versées automatiquement, et nécessitent la constitution de dossiers spécifiques.

• Beaucoup d’aides sont conditionnées (RSA, Allocation adulte handicapé, Prestation de Compensation du Handicap, etc.) : sans formulaire, pas d’étude possible.
• Des droits spéciaux existent pour les affections de longue durée (ALD).
• L’accompagnement social en établissement ou via les associations joue un rôle clé dans l’information et la constitution des dossiers.

Le paysage des aides sociales est foisonnant. Il varie selon votre situation (emploi, âge, ressources, type de traitement). Voici, poste par poste, les formulaires essentiels à connaître :

1. Pour obtenir une prise en charge médicale : Attestation d’Affection de Longue Durée (ALD)

• Formulaire principal : “Protocole de soins” (Cerfa n° 11626*03)
• Qui le remplit ? Le médecin traitant, en collaboration avec le patient et l’équipe soignante.
• Utilité : Ouvre le droit au tiers payant, à l’exonération du ticket modérateur, permet d’activer des droits spécifiques pour les soins coûteux ou répétés.
• À savoir : La France compte plus de 2 millions de personnes en ALD pour cancer (Source : Assurance Maladie, chiffres 2023).

2. Soutien financier : Allocation Adulte Handicapé (AAH) / Prestation de Compensation du Handicap (PCH)

• Formulaire principal : “Demande auprès de la MDPH” (Cerfa n° 15692*01, dossier unique valable pour AAH, PCH, CMI, RJH, etc.)
• Documents à joindre : Justificatifs d’identité et de domicile, certificat médical “spécial MDPH” (Cerfa n° 15695*01) de moins de 6 mois, justificatifs de ressources.
• Dépot du dossier : Envoi à la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) du département de résidence. Certaines MDPH proposent le dépôt en ligne (ex : Paris, Val-de-Marne).

En Île-de-France, près de 50 000 nouvelles demandes sont instruites chaque année à la MDPH pour motifs liés au cancer (Observatoire Handicap 2022).

3. Maintien des ressources : Arrêt de travail et Indemnités journalières

• Formulaire principal : “Avis d’arrêt de travail” (Cerfa n° 10170*06)
• Qui le remplit ? Médecin (généraliste, spécialiste, ou hospitalier) ; trois volets : un pour la CPAM, un pour l’employeur, un pour le salarié.
• Ce que cela déclenche : Verser d’indemnités journalières par l’Assurance Maladie.
• À surveiller : Si l’arrêt dépasse 6 mois, demander l’allongement en arrêt maladie longue durée (parfois un nouveau certificat médical est exigé).

4. Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)

• Formulaire principal : Même dossier que pour l’AAH/PCH : Cerfa n° 15692*01 auprès de la MDPH.
• Utilités : Aménagement de poste, protection spéciale contre le licenciement, accès à des aides spécifiques pour la reprise ou le maintien dans l’emploi.
• Statistique : Moins de 35 % des travailleurs en ALD déposent une demande de RQTH alors qu’ils pourraient y prétendre (source : Agefiph 2022).

5. Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP)

Pour le parent d’un enfant malade du cancer :

• Formulaire : Déclaration Cerfa n° 12666*06 (+ certificat médical Cerfa n° 50782*02 rempli par le médecin hospitalier)
• À qui envoyer : Caisse d’Allocations Familiales (CAF) du parent concerné.

6. Aides ponctuelles d’urgence (CCAS, mutuelles, associations)

• Formulaires variables : Souvent lettre motivée + justificatifs (de soins, de dépenses, d’avis d’imposition, etc.). Exemple : dossier “Aide sociale exceptionnelle” à retirer auprès du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de sa mairie.
• À noter : De plus en plus de mutuelles proposent des aides solidaires : formulaire à demander à son conseiller.

• Respecter scrupuleusement les listes de pièces demandées. Les dossiers incomplets entraînent des retards, voire des refus.
• Utiliser le certificat médical “modèle” joint aux formulaires (notamment MDPH, CAF, CPAM). Ne pas hésiter à solliciter l’oncologue pour un appui médical circonstancié.
• Faire des copies de tous les documents envoyés.
• Déposer le dossier en main propre (quand possible) et/ou demander un accusé réception pour conserver une preuve de dépôt.
• Demander l’appui du service social de l’hôpital ou du centre régional de coordination du dépistage (CRCDC), qui peuvent réunir les justificatifs nécessaires.
• Prévoir plusieurs semaines d’instruction (de 1 à 12 mois selon les départements pour la MDPH).

• Sites officiels :
  • Service-public.fr : portail central avec recherche par situation (maladie, handicap, famille, etc.).
  • Ameli.fr : démarches liées à la Sécurité Sociale et ALD.
  • CAF : pour toutes demandes d’allocations familiales et AJPP.
  • MDPH de votre département : guichets physiques, télé-dépot parfois possible.
• Lieux d’accompagnement :
  • Assistantes sociales en hôpital (présentes dans tous les services d’oncologie franciliens) : accompagnement dans le remplissage, explication, contacts directs avec les organismes.
  • Espaces Ligue contre le cancer : permanences sur rendez-vous, écoute, atelier “dossier administratif”.
  • Maisons France Services : accompagnement numérique et papier, pour toute déclaration administrative.
  • Associations spécialisées qui proposent du soutien (ex : RoseUp Association pour les femmes, AIDES pour certains accompagnements).
• Lignes d’aide téléphonique :
  • Assurance Maladie : 3646
  • Ligue contre le cancer : 0 800 940 939
  • Pôle social INCa (Institut National du Cancer) : 0 810 111 101

• Poser très tôt la question des droits lors de l’annonce du diagnostic, sans attendre d’être dans l’urgence : un dossier complet accélère l’accès effectif à l’aide.
• Bien différencier les “aides automatiques” (niveau Assurance Maladie) des “aides sur dossier” (niveau Handicap, CAF, CCAS…)
• Si une aide est refusée, toujours demander les motivations écrites du refus et vérifier la possibilité de recours gracieux ou contentieux (Défenseur des droits peut accompagner certains dossiers).

• Les aidants familiaux : Peuvent solliciter une “Prestation de soutien aux aidants” (volet de la PCH, à demander via MDPH).
• Cumul d’aides : Il est parfois possible de cumuler différentes allocations (ex : indemnités journalières et aide CCAS), mais attention à ne pas dépasser les plafonds légaux.
• Logement adapté : Les dossiers auprès de l’Anah ou des bailleurs sociaux demandent un certificat médical spécifique (parfois le Cerfa “adaptation du logement”) et un dossier sur la perte d’autonomie.
• Mutuelle santé : Certaines proposent des aides “coup de pouce” suite à diagnostic de cancer, sur simple formulaire ou déclaration de situation.

• Ligue nationale contre le cancer (aides financières et soutien administratif)
• RoseUp Association (conseils, ateliers pour démarches femmes atteintes de cancer)
• Dossier ALD - Ameli.fr
• Annuaire des MDPH par département

Si la maladie demeure une épreuve intime et médicale, les démarches sociales et administratives - bien qu’indispensables - ne devraient pas devenir une source supplémentaire de stress. S’entourer d’accompagnants compétents, s’appuyer sur les services sociaux hospitaliers, utiliser les formulaires types, demander de l’aide sans attendre… Toutes ces étapes permettent chaque année à des milliers de personnes frappées par le cancer d’être réellement soutenues, au-delà du soin. En Île-de-France comme ailleurs, il existe un “horizon” administratif, moins flou qu’il n’y paraît. Ne pas rester seul face aux dossiers n’est pas un signe de faiblesse, mais de lucidité.